日々の出来事
日時: 2008年04月02日 19:36
お客様に感謝を込めて
ここ数週間、これまでお世話になってきたお客様を順次訪問しています。弊社に対するご不満や期待を率直にお話しいただき、今後のサービスの改善や商品開発につなげようという趣旨です。
私自身はご無沙汰していたところも多く、久しぶりにお会いするといろいろなビジネスアイデアをみなさんと語り合えてとしても刺激を受けています。
ひょっとしたら、たくさんお叱りを受けるかも、と思いながら始めましたが、意外にもご不満は少なく、スタッフのみんなも日々奮闘しているのだなと感じました。
今週は東京のお客様を訪問中です。新宿御苑の桜はやっぱりきれいですね～。
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